Privacy statement

This privacy notice was last updated on 04 May 2017

PricewaterhouseCoopers in Malaysia (“PwC” or “we”) values your trust in us and respects the need to maintain the security and confidentiality of information that you provide to us, whether or not you are a PwC client, a registered user or a visitor to our website. By submitting or providing your Personal Data, you consent to the use of your Personal Data collected by PwC and all persons involved in the provision of services, recruitment and communicating with you, in the manner as set out in this Notice. In the event of any conflict between the English version and the Bahasa Malaysia version, the English version shall prevail. PwC shall have the right to modify, update or amend the terms of this Notice at any time by placing the updated Notice on the Website. By continuing to communicate with PwC or by continuing to use PwC’s services following the modifications, updates or amendments to this Notice shall signify your acceptance of such modifications, updates or amendments.

1. Collection of personal data

We collect only personally identifiable information that is specifically and voluntarily provided by you. We receive various types of private and Personal Data in the course of your communicating with PwC or by continuing to use PwC’s services, including but not limited to the following:-

a. name, address, NRIC, Title, company address, email address, account number, telephone and fax numbers; and

b. any information which may identify you, your spouse or family members

In addition to the Personal Data you provide to PwC directly, PwC may also collect your Personal Data from a variety of sources, including without limitation at any meetings, events, conferences, seminars or talks organised or sponsored or attended by PwC and/or from the cookies used on the website (kindly refer to 8. Cookies and log files section below).

From time to time you may also voluntarily provide PwC with unsolicited personal information – that is, other than where PwC has requested same (for example, through the PwC websites). If you do wish to provide such information for any reason, you consent to PwC using that information in the ways described in this Privacy Notice or as described at the point where you choose to disclose this information. Further, when providing such unsolicited information, we ask that you not provide any sensitive information.

2. Purpose of personal data collected

We may collect, use and process your Personal Data for the purposes in connection with the services you have requested and for the activities you have attended or enquired which shall include but not limited to:

  • provide services to you
  • recruitment purposes
  • participate in “join our mailing list” initiatives
  • participate in bulletin boards, discussion or message forums
  • contact us for further information
  • internal administrative purposes
  • enter Quick Surveys, Quiz’s or Benchmarking Surveys
  • register for events and conferences
  • distribute requested reference materials
  • subscribe to newsletters
  • to download documents or publications
  • maintaining our operations or client relationship management systems
  • marketing purposes

3. Disclosure

It is PwC’s policy only to disclose information to third parties under the following circumstances (not exhaustive):

  • As required by law through subpoena, search warrant or other legal process
  • Other PwC firms
  • Banks and financial institutions
  • Insurance providers
  • Any professional bodies
  • Any service providers
  • Any professional advisors and external auditors
  • When required to deliver publications or reference materials requested by you
  • When required to facilitate conferences or events hosted by a third party

We recognise that your information is valuable and we take all reasonable measures to protect your information while it is in our care.

4. Retention

The Personal Data you submit to PwC will only be retained for as long as is required for the purposes for which it was collected or as required by law. We retain Personal Data in accordance with PwC’s retention policy which is in line with the applicable law.

5. Accuracy of personal data

When personally identifiable information is collected, PwC assumes responsibility for keeping an accurate and up-to-date record of the Personal Data once you have submitted and verified the data. PwC does not assume responsibility for verifying the ongoing accuracy of the content of Personal Data. If PwC is informed by you that any of your Personal Data which we have collected is no longer accurate, PwC will only make appropriate corrections based on the updated information provided by you. PwC is committed to providing reasonable and practical access to you for the opportunity to identify and correct any inaccuracies. When requested and practical, PwC will delete identifying information from current operational systems.

If you would like the details of the Personal Data which you have submitted to us, you have a right of access to such information and you may contact us at We may charge a fee for a request for access in accordance with applicable legal requirements.

6. Security

PwC has implemented generally accepted standards of technology and operational security in order to protect personally identifiable information from loss, misuse, alteration or destruction. All PwC employees follow a network-wide security policy. In particular, we ensure that all appropriate confidentiality obligations and technical and organisational security measures are in place to prevent any unauthorised or unlawful disclosure or processing of such information and data and the accidental loss or destruction of or damage to such information and data. Only authorised persons are provided access to personally identifiable information.

7. Cross border transfer

Personal Data collected by PwC may be transferred to other individual PwC firms, which are member firms of the worldwide PwC organisation, where it is necessary (i) to meet the purpose for which you have submitted the information; or (ii) to enable you to be provided with information at a later date which may be of relevance and interest to you based on the nature and purpose of your requests; or (iii) maintaining our operations or client relationship management systems; or (iv) quality and risk management reviews; or (v) for marketing purposes. Your personal information may also be transferred to third party service providers who process information on PwC’s behalf, including providers of information technology, identity management, website hosting and management, data analysis, data back-up, security and storage services. By submitting data to PwC, you are providing explicit consent for cross border transmission of data collected for the fulfilment of your requests. As a result, your personal information may be transferred outside the country where you are located. This includes countries that do not have laws that provide specific protection for personal information.

8. Cookies and log files

Cookies may be used on some pages of our site. “Cookies” are small text files placed on your hard drive that assist us in providing a more customised website experience. For example, a cookie can be used to store registration information in an area of the site so that a user does not need to re-enter it on subsequent visits to that area. It is PwC’s policy to use cookies to make navigation of our websites easier for visitors and to facilitate efficient registration procedures. Site statistics are compiled by third parties, and therefore your IP address will be passed to third parties for statistical reporting only.

Where PwC collects information through our website, we automatically collect certain non-personal information regarding website use that does not identify you including but not limited to Internet Protocol (IP) address of your computer, the IP address of your Internet Service Provider, the date and time of your access to the website, the operating system you are using, the sections of the website you visit, the content you download from website and the internet address of the website from which you linked directly to PwC’s website. PwC may use non-personal information to compile tracking information reports regarding site user demographics and site traffic patterns. None of the tracking information in the reports can be connected to your identities.

If you are concerned about cookies, most browsers permit individuals to decline cookies by changing the privacy settings on your browser. In most cases, a visitor may refuse a cookie and still fully navigate our websites, however other functionality in the site may be impaired. After termination of the visit to our site, you can always delete the cookie from your system if you wish.

In order to properly manage our website we may anonymously log information on our operational systems, and identify categories of visitors by items such as domains and browser types. These statistics are reported in the aggregate to our webmasters. This is to ensure that our website presents the best web experience for visitors and is an effective information resource.

9. Opting-out and unsubscribe

You will be given the opportunity to ‘opt-out’ of having your Personal Data used for purposes not directly related to the services, website or the purpose at the point where PwC asks for your Personal Data. If you change your mind at any time about receiving information from us, you can send us an email message or follow the instructions set out in our email to you to unsubscribe. Please be aware that once we have received your request to unsubscribe, it may take up to fourteen (14) working days for us to process your request and to be reflected in our systems. Therefore, you may still receive marketing materials/communication during this period of time.

10. Customer questions or complaints

PwC honours its commitment to protect its customers’ privacy. If you have any queries, concerns or complaints on customer information or services, please contact us at the following address:-

Business Development Centre
Level 10, Menara TH 1 Sentral
Jalan Rakyat
Kuala Lumpur Sentral
50706 Kuala Lumpur

T: +60(3) 2173 1188
F: +60(3) 2173 1288



Bahasa version

Notis privasi ini telah dikemaskini pada 04 Mei 2017

PricewaterhouseCoopers di Malaysia (“PwC” atau “kami”) menghargai kepercayaan anda terhadap kami dan menghormati keperluan untuk mengekalkan keselamatan dan kerahsiaan maklumat yang diberikan kepada kami, sama ada anda adalah klien PwC, pengguna berdaftar atau pelawat kepada laman web kami. Dengan menyerahkan atau memberikan Data Peribadi anda kepada kami, anda telah bersetuju dengan penggunaan Data Peribadi anda yang telah dikumpulkan oleh PwC dan orang yang terlibat dalam peruntukkan perkhidmatan, perekrutan dan komunikasi dengan anda, berdasarkan Notis ini.

Jika terdapat sebarang percanggahan di antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. PwC berhak untuk mengubahsuai, mengemaskini atau meminda terma-terma Notis ini pada bila-bila masa dengan meletakkan Notis yang dikemaskini di laman web. Dengan terus berkomunikasi dengan PwC atau dengan terus menggunakan perkhidmatan PwC berikutan dengan pengubahsuaian, pengemaskinian atau pindaan kepada Notis ini, ia hendaklah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pengubahsuaian, pengemaskinian atau pindaan tersebut.

1. Pengutipan data peribadi

Kami hanya mengumpul maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti yang diberikan oleh anda secara khusus dan sukarela. Kami menerima pelbagai jenis Data Peribadi apabila anda berkomunikasi dengan PwC atau terus menggunakan perkhidmatan PwC, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:-

a. nama, alamat, nombor Kad Pengenalan, jawatan, alamat syarikat, alamat emel, nombor akaun, nombor telefon dan nombor faks; dan

b. apa-apa maklumat yang boleh mengenal pasti anda, pasangan anda dan ahli-ahli keluarga anda

Sebagai tambahan kepada Data Peribadi yang anda berikan kepada PwC secara langsung, PwC juga mengutip Data Peribadi anda daripada pelbagai sumber, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang mesyuarat, acara, persidangan, seminar atau ceramah yang diatur atau ditaja oleh PwC dan/atau daripada cookies yang digunakan di laman web (sila rujuk kepada bahagian 8. Cookies dan fail log dibawah)

Dari semasa ke semasa anda juga boleh menyediakan maklumat peribadi yang tidak diminta kepada PwC – iaitu, selain daripada apa yang telah diminta oleh PwC (contohnya, melalui laman web PwC). Jika anda ingin memberikan maklumat atas sebab-sebab tertentu, anda telah bersetuju untuk PwC menggunakan maklumat dalam cara yang dihuraikan dalam Notis Privasi atau seperti yang dinyatakan pada masa yang anda pilih untuk mendedahkan maklumat ini. Selanjutnya, apabila memberikan maklumat yang tidak diminta, kami berharap anda tidak memberikan apa-apa maklumat sensitif

2. Tujuan pengumpulan data peribadi

Kami mengumpul, menggunakan dan memproses Data Peribadi anda untuk tujuan berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta dan untuk aktiviti-aktiviti yang anda hadiri atau pertanyaan anda termasuk tetapi tidak terhad kepada:-

  • untuk memberikan perkhidmatan kepada anda
  • untuk tujuan perekrutan
  • mengambil bahagian dalam inisiatif ‘join our mailing list’
  • mengambil bahagian dalam papan buletin, perbincangan atau forum mesej
  • menghubungi kami untuk maklumat lanjut
  • untuk tujuan pentadbiran dalaman
  • memasuki “Quick Surveys”, kuiz atau kaji selidik penandaan aras
  • mendaftar untuk acara dan persidangan
  • pengagihan bahan-bahan rujukan yang diminta
  • melanggan suratberita
  • memuat turun dokumen-dokumen atau publikasi
  • mengekalkan operasi atau sistem pentadbiran hubungan klien
  • untuk tujuan pemasaran

3. Pendedahan

Ia adalah polisi PwC hanya untuk mendedahkan maklumat kepada pihak-pihak ketiga dalam keadaan yang berikut (tidak menyeluruh):

  • Keperluan oleh undang-undang melalui sepina, waran geledah atau apa-apa proses perundangan
  • Firma-firma PwC yang lain
  • Bank-bank dan institusi-institusi kewangan
  • Penyedia-penyedia insurans
  • Badan-badan profesional
  • Sebarang penyedia-penyedia perkhidmatan
  • Sebarang penasihat profesional dan juruaudit luar
  • Apabila perlu menghantar publikasi atau bahan-bahan rujukan yang diminta oleh anda
  • Apabila perlu untuk memudahkan persidangan atau acara yang dihos oleh pihak ketiga.
    Kami mengakui bahawa maklumat anda adalah bernilai dan kami akan mengambil segala langkah-langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda semasa dalam penjagaan kami

4. Pengekalan

Data Peribadi yang anda serahkan kepada PwC hanya akan dikekalkan untuk tempoh masa yang diperlukan untuk tujuan dimana ia dikumpul atau keperluan undang-undang. Kami mengekalkan Data Peribadi berdasarkan polisi pengekalan PwC dimana ia adalah berdasarkan undang-undang yang digunapakai.

5. Ketepatan data peribadi

Apabila maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti di kumpul, PwC bertanggungjawab untuk menyimpan rekod Data Peribadi yang tepat dan terkini apabila anda menghantar dan menentusahkan data tersebut. PwC tidak bertanggungjawab untuk menentusahkan ketepatan kandungan Data Peribadi. Jika anda memberitahu PwC bahawa apa-apa Data Peribadi anda yang dikumpul oleh kami tidak tepat, PwC hanya akan membuat pembetulan yang sepatutnya berdasarkan maklumat yang terkini yang anda berikan. PwC komited untuk memberikan akses yang praktikal dan berpatutan kepada anda untuk peluang mengenalpasti dan membetulkan ketidaktepatan. Apabila diminta atau praktikal, PwC akan dipadamkan maklumat yang boleh dikenalpasti dari sistem operasi semasa.

Jika anda inginkan butir-butir Data Peribadi yang anda hantar kepada kami, anda mempunyai hak akses kepada maklumat tersebut dan anda boleh menghubungi kami di Kami boleh caj sesuatu fi untuk permintaan akses tersebut berdasarkan syarat-syarat undang-undang yang digunapakai.

6. Sekuriti

PwC telah melaksanakan standard-standard umum yang diterimapakai untuk sekuriti teknologi dan operasi untuk melindungi maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti daripada kehilangan, salahguna, pengubahan atau pemusnahan. Semua pekerja PwC mengikut polisi sekuriti rangkaian seluruh firma. Khususnya, kami memastikan bahawa semua tanggungjawab kerahsiaan yang sesuai adalah ditempatkan untuk mengelakkan apa-apa pendedahan atau pemprosesan maklumat dan data tersebut tanpa izin atau menyalahi undang-undang dan kerugian akibat kemalangan atau pemusnahan atau kerosakan kepada maklumat dan data tersebut. Hanya orang yang dibenarkan diberi akses kepada maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti.

7. Pemindahan merentasi sempadan

Data Peribadi yang dikumpulkan oleh PwC akan dipindahkan kepada firma individu PwC yang lain, yang mana ia adalah organisasi ahli-ahli firma PwC sedunia, dimana ia adalah perlu (i) untuk memenuhi tujuan anda menghantar maklumat; atau (ii) untuk membolehkan anda diperuntukkan dengan maklumat pada tarikh yang akan datang dimana ia berkaitan dan anda berminat berdasarkan sifat dan tujuan permintaan anda, atau (iii) mengekalkan operasi atau sistem pentadbiran hubungan klien; atau (iv) kualiti dan kajian semula pentadbiran risiko; atau (v) untuk tujuan pemasaran. Data peribadi anda juga boleh dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang memproses maklumat bagi pihak PwC, termasuk penyedia teknologi maklumat, pengurusan identiti, laman web hosting dan pengurusan, analisis data, data sandaran (back-up), keselamatan dan perkhidmatan simpanan. Dengan menghantar data kepada PwC, anda memberikan keizinan tidak tersirat bagi permindahan merentasi sempadan untuk memenuhi permintaan anda. Data peribadi anda mungkin akan dipindahkan ke luar negara selain Malaysia yang mana ianya termasuk negara-negara yang tidak mempunyai undang-undang yang memberi perlindungan yang khusus untuk data peribadi.

8. “Cookies” dan fail log

Cookies akan digunakan di halaman di laman web kami. “Cookies” adalah fail teks kecil yang ditempatkan di dalam cakera keras yang membantu kami dalam memberikan pengalaman laman web yang sesuai. Contohnya, “cookie” boleh digunakan untuk menyimpan maklumat pendaftaran di dalam suatu area di laman web kami agar pengguna tidak perlu lagi memasukkan semula maklumat tertentu apabila melawat area tersebut kemudian. Ia adalah polisi PwC untuk menggunakan “cookies” untuk memudahkan pelawat menavigasi laman web kami dan memudahkan prosedur pendaftaran. Statistik laman web disusun oleh pihak-pihak ketiga dan oleh itu, alamat IP anda akan diberikan kepada pihak-pihak ketiga untuk pelaporan statistic sahaja.

Di mana PwC mengumpul maklumat melalui laman web kami, kami akan mengumpul secacra automatik maklumat yang bukan peribadi mengenai penggunaan laman web yang tidak akan mengenal pasti anda termasuk, tetapi tidak terhad, kepada alamat Protokol Internet (IP) komputer anda, alamat IP Pembekal Perkhidmatan Internet anda, tarikh dan masa akses anda ke laman web, sistem operasi yang digunakan oleh anda, bahagian-bahagian laman web yang anda lawati, kandungan yang anda muat turun daripada laman web, dan alamat internet laman web yang menghubungkan anda secara langsung dengan laman web PwC. PwC boleh menggunakan maklumat yang bukan peribadi untuk menyusun laporan maklumat pengesanan mengenai demografi pengguna dan pola trafik laman web. Maklumat pengesanan dalam laporan tersebut tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Jika anda bimbang mengenai cookies, kebanyakan pelayar membenarkan individu menolak “cookies” dengan menukar tetapan privisi di pelayar anda. Dalam kebanyakan kes, seseorang pelawat mungkin mengenggan cookies dan malah masih boleh menavigasi laman web kami, tetapi fungsi-fungsi lain di laman web kami mungkin akan terjejas. Selepas penamatan lawatan anda di laman web kami, anda boleh memadamkan cookie dari sistem anda jika anda mahu.

Untuk menguruskan laman web kami, kami mungkin akan melogkan maklumat ke dalam sistem operasi anda tanpa nama dan mengenalpasti kategori pelawat melalui item seperti domain atau jenis pelayar. Statistik ini akan dilaporkan dalam agregat kepada pentadbir web. Ini untuk memastikan bahawa laman web kami memberikan pengalaman web yang terbaik bagi pelawat dan ia merupakan sumber maklumat yang berkesan.

9. Pilih keluar dan tarik diri pelangganan

Anda akan diberikan peluang untuk pilih keluar untuk menggunakan Data Peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan secara langsung dengan perkhidmatan, laman web atau untuk tujuan apabila PwC meminta Data Peribadi anda. Jika anda berubah fikiran untuk menerima maklumat daripada kami pada bila-bila masa, anda boleh menghantar kepada kami emel mesej atau mengikut arahan-arahan yang tertera di email kami kepada anda untuk tarik diri pelangganan. Sila ambil perhatian bahawa setelah kami menerima permintaan anda untuk tarik diri pelangganan, ia mungkin akan mengambil selama empat belas (14) hari bekerja untuk membolehkan kami memproses permintaan anda dan dipaparkan di sistem kami. Oleh itu, akan mungking masih menerima bahan-bahan pemasaran/komunikasi dalam tempoh masa tersebut.

10. Pertanyaan atau aduan

PwC menepati komitmennya untuk melindungi privisi anda. Jika anda mempunyai apa-apa pertanyaan, keraguaan atau aduan, sila menghubungi kami di alamat berikut:-

Business Development Centre
Level 10, Menara TH 1 Sentral
Jalan Rakyat
Kuala Lumpur Sentral
50706 Kuala Lumpur

T: +60(3) 2173 1188
F: +60(3) 2173 1288